全般的な質問

動作保証環境

• 「TLS 1.0廃止に伴い、現在ご利用中のブラウザでは今後ご利用いただくことができません。」と表示されました。回避するにはどうしたら良いですか？
• ログイン時に、画面表示や接続ができない状態になります。
• Windowsを使っていますが、ページの表示が崩れています。
• 推奨環境は何ですか？

会員登録について

• クリエイター登録に必要な身分証明書の種類を教えてください。
• 海外在住ですが、会員登録は可能ですか？
• 登録した会員情報を変更したい。
• 仮登録時に誤ったメールアドレスを入力してしまいました。
• 会員登録がうまくできません。認証メールが届きません。
• 認証メールが来ません。
• 登録はどのように行うのですか？
• 登録に費用はかかるのですか？

ログインについて

• ログイン時に画像キャプチャ認証を求められログインできない
• ログイン時に、画面表示や接続ができない状態になります。
• 登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
• パスワードを問い合せたいのですが、登録したメールアドレスは現在使えません。
• 登録したメールアドレスもパスワードも忘れてしまいました。
• パスワードを忘れてしまいました。
• ログインができません。

退会について

• 退会方法を教えてください。

全般的なトラブル・不具合

• ログイン時に画像キャプチャ認証を求められログインできない
• ログイン時に、画面表示や接続ができない状態になります。
• 登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
• 仮登録時に誤ったメールアドレスを入力してしまいました。
• お問い合せをしたのに返事が来ません。
• パスワードを問い合せたいのですが、登録したメールアドレスは現在使えません。
• 登録したメールアドレスもパスワードも忘れてしまいました。
• パスワードを忘れてしまいました。
• ログインができません。
• 会員登録がうまくできません。認証メールが届きません。
• 認証メールが来ません。

その他全般的な質問

• 名義変更はどこからできますか？
• 無料素材の使い方について
• 無料デザインテンプレートの使い方について
• 無料チラシテンプレートに関するよくある質問集
• アフィリエイトバナーやプロフィール用バナーのタグの貼り付け方が分かりません。
• PIXTAからのメールマガジン・各種お知らせメールを受信／停止したい。
• メッセージ機能とは何ですか？
• お問い合せをしたのに返事が来ません。
• アフィリエイトとは何ですか？
• 規約に違反している素材や権利を侵害している素材を見つけました。